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1、言迹最新版语言规范管理：对客户语言的标准化输出进行监督，保证服务的品质与稳定性。
2、录制启动：单击“开始记录”键，即可启动即时录音功能。
3、顾客反馈分析：对顾客的反馈进行自动化的分析，找出重要的、潜在的问题。
1、言迹最新版检视纪录：检视并处理每个通讯流程的资料录清单。
2、交流过程的记录：每次与顾客的交流都有详细的记录，便于日后查询及分析。
3、顾客意向辨识：通过对顾客谈话的内容进行分析，确定顾客的购买意愿与顾虑。
1、分析回馈：运用回馈分析工具，找出顾客重要资讯及潜在问题。
2、言迹最新版智能语音转录：可将语音即时转录成文字，具有较高的识别率，并支援多国语言及方言。
3、建立客户模型：通过对客户的交流，对客户进行智能建模，包括客户的需要、喜好、行为等。
