我的长沙app是一款专为市民打造的一站式服务平台，通过整合政务、公共和社会服务资源，为市民提供便捷、高效、全面的城市服务，而且，我的长沙app整合了市直各部门移动办事终端，实现了数百项乃至上千项政务服务事项的在线查看、咨询、办理，如居住证办理、落户申请、公安事项办理等，功能非常丰富，喜欢的用户可以来下载体验一下哦。
1、打开“我的长沙”APP，进入服务主页。
2、点击【交通出行】服务，然后选择【地铁乘车】服务。
3、进入地铁页面后，点击【我的地铁】服务。
4、查看我的地铁服务，点击【信用金】栏目。
5、点击【退款】即可退信用金。
需要注意的是，“我的长沙”APP公交乘车服务从“湘行一卡通”APP接入，双方平台账号互通。目前公交乘车的余额仅支持在“湘行一卡通”APP登录后进行退款操作。如有疑问可以拨打“我的长沙”客服电话0731-85392289进行咨询。
1、打开'我的长沙'应用。
2、点击首页右下角的“我的”选项。
3、点击登录，进行账号登录。
4、点击“立即实名”选项。
5、选择“支付宝实名认证”选项。
6、输入姓名与身份证信息，并点击“确认并提交”选项。
7、点击同意相关协议即可完成绑定。
1、我的长沙app提供政务服务在线支付功能，如公安、户政、交警部门涉及的邮寄费用在线支付，城管交通设施理赔的在线支付等;
2、提供了社保查询、公积金查询与提取、车辆违章查询、生活缴费(如水费、电费、燃气费等)等公共服务事项的在线办理;
3、实现了入学报名、扫码乘车、汽车购票等生活服务的便捷化。
1、我的长沙app构建了“住在长沙”专区，提供买房、贷款、落户等一站式住房服务;
2、包括预售许可证查询、商品房合同备案查询、购房落户等;
3、提供了丰富的融媒体资讯，包括新闻、政策解读、文化活动等内容，满足市民的信息需求。
1、一站式服务：将原本分散的各单位服务统一整合，打造集信息查询、生活缴费、在线办事等于一体的一站式公共服务平台;
2、一号通行：市民只需注册一个实名账号，即可使用平台接入的数千项城市服务;
3、一网通办：打破各部门数据壁垒，实现跨层级、跨部门、跨系统、跨业务的多部门“一网通办”;
4、一码通行：用户登录后，可一键使用切换公交、地铁乘车码、湖南省健康码，并集合了多种电子证照/证明。
